miércoles, 27 de enero de 2010

Por el triunfo de los trabajadores de Actionline

El 21 de enero, la patronal yanqui ActionLine volvió a dar muestras de sus prácticas antisindicales, despidiendo a una compañera de la Comisión de Reclamos, un organismo que los trabajadores pusieron en pie para defenderse de los atropellos de la empresa.

La Agrupación de Telemarketers en Lucha denuncia que el despido constituye una represalia directa contra todo el movimiento de lucha, en la cuenta de Telefónica de Argentina, que pelea contra la modificación en la escala de comisiones y la intensificación de los ritmos de trabajo. A partir de este despido, además, Actionline intenta liquidar a la Comisión de Reclamos y toda organización gremial independiente de los trabajadores.

Lo mismo intentó hacer ICT-Telecom el año pasado, despidiendo a treinta compañeros por hacer una asamblea que exigía medidas ante la Gripe A (H1N1). Un grupo de compañeros despedidos continúa en una tenaz lucha por su reincorporación, que goza de una enorme simpatía entre los centenares de trabajadores de dicha empresa.

La impunidad con la que operan Actionline, ICT, Atento, y compañía, no sería posible sin la complicidad del gobierno kirchnerista y del Estado, que les ofrece todo tipo de subvenciones.

El Sindicato de Empleados de Comercio (SEC) debería convocar asambleas en todos los edificios, para discutir un plan de lucha por la reinstalación de la compañera despedida, y contra las prácticas anti-sindicales de estas empresas.

Desde ATL planteamos la necesidad de una campaña sobre todos los calls contra los despidos y la persecución sindical, por el reconocimiento de la insalubridad, por la reapertura de las paritarias, y por un aumento de emergencia ante la inflación.

Reincorporación Ya de Cecilia Santillán.

MIERCOLES 27/1, 14hs. Viamonte y Florida. Todos a la actividad por la reinstalación de Cecilia Santillán.

AGRUPACION DE TELEMARKETERS EN LUCHA

ATL

miércoles, 6 de enero de 2010

Tucumán, paraíso de la tercerización

En nuestra provincia han desembarcado en los últimos 2 años tres call centers (Teleperformance, Sur Contact, Atento) que tercerizan en forma fraudulenta -como en todo el país- el servicioe de los grandes pulpos de la telefonía móvil y de Internet, con el miserable salario de comercio.
Es quee el gobierno les ha dado una serie de beneficios, empezando por la exención de impuestos, e inclusive ¡el pago de una parte de los salarios!ee. Gracias a los favores del gobierno y la explotación a la juventud la ganancia de estas empresas en Tucumán fue sideral, no por nada resaltan "la rapidez con la que aprenden los jóvenes tucumanos".
Desde un principio empezó a salir la podredumbre por todos lados, cuando hubo denuncias de compañeras que los encargados de "reclutar" a los trabajadores les cobraban entre 200 y 400 pesos para hacerles el favor de tomarlas, inclusive varias compañeras han denunciado que estos mismos personajes las acosaban sexualmente para que puedan entrar a trabajar.
El caballo de batalla del gobierno fue que este tipo de trabajos permitía el estudio y una primera experiencia de los jóvenes tucumanos, la realidad que ni siquiera para rendire exámenes dan los permisose que corresponden por ley, cuando los dan, obligan a los trabajadores a recuperar esos días en sus descansos.
El balance de estos dos años de los call para los trabajadores ha sido una gran cantidad de compañeros con nódulos de garganta, desvíos de columna, problemas psicológicos, etc.
Con un básico de 954 pesos y un sueldo de bolsillo que promedia los 1200, se empieza a sentir un malestar entre la juventud explotada, que se está expresando en denuncias ante la justicia por el pase a convenio telefónico, o por violencia laboral, o simplemente ante el cambio arbitrario de lugares y horarios de trabajo, debemos unificar todo esto para darle mayor fuerza y una salida.
Ante este tipo de atropellos junto a trabajadores de distintos call y del comercio, estamos poniendo en piee un agrupamiento de lucha por una salida para los trabajadores, contra los despidos y traslados, por elección de delegados en los lugares de trabajo, contra la persecución, y por aumento salarial ya.

Publicado en La Voz de los Call Centers, número 1, diciembre 2009.

Subte: el Gobiernoe K ataca el proceso clasistae en el movimiento obrero

Es importante que todo el movimiento obrero tenga una comprensión del acta firmada entre el Ministerio de Trabajo y el Cuerpo de Delegados del Subte, donde en lugar de dar lugar a la inscripción del sindicato del Subte, se acordó una suerte de "tutela" ministerial para los delegados (que violenta la ley sindical, lo cual deja margen a la UTA para apelar ante la justicia) y una "paz social" (no hacer huelgas) por un año. Ademáse establece que los delegados no pueden reclamar directamente ante la patronal sino con la intermediación del Ministerio de Trabajo, dejando la llave de los reclamos en el gobierno.
El nudo que cierra el acuerdo es la "paz social", el gran objetivo del gobierno: en Kraft la firmaron con los despedidos afuera, en el subte sin inscripción del nuevo sindicato, o sea a favor de las patronales y la burocracia sindical, buscando maniatar a la organización obrera para defenderse y para reclamar. Ninguna dirección gremial está obligada a firmar un acta de "paz social" pues la misma afecta el derecho constitucional de huelga y la soberanía de la asamblea obrera. La cláusula de paz social no debía ser firmada, ni siquiera con el nuevo sindicato inscripto, porque es esposarlo el día de su nacimiento. La paz social es una integración al Estado. El acta, al no inscribir al nuevo sindicato, pretende cubrir las espaldas a los Moyano, los Cavalieri y los Zanola, algo imposible, claro, ante el vendaval judicial que enfrentan por delitos graves.
La paz social del Subte acerca a Kirchner a la CTA, activa impulsora de la firma a través de Claudio Marín de Foetra (telefónicos) quien hace añose trabaja en alianza con la CGT en su gremio, y que ha abandonado a decenas de miles de telemarketers telefónicos encuadrados en Comercio.
La defensa de la inscripción del nuevo sindicato del subte, es parte de la misma causa de la gran huelga de Kraft contra el despido de delegados y obreros, y del Suteba La Plata contra el fraude de la CTA: defender las nuevas direcciones del movimiento obrero, independientes del estado y la patronal. Llamamos a reforzar este procesoe en el que está el futuro de la nueva generación de la clase trabajadora: por una nueva dirección clasista en los sindicatos, tanto de la CGT como de la CTA, para que ambas centrales rompan con la cooptación kirchnerista.

Publicado en La Voz de los Call Centers, número 1, diciembre 2009.

Viva la lucha de Mediaphone

Mientras esta empresa italiana se ha derrumbado en su país de origene, donde los trabajadores están luchando con acampes en las puertas de los edificios, la filial Argentina en Bs. As. debe tres meses de salario y ha abandonado las instalaciones. Los trabajadores se encuentran peleando por el pago de los salarios caídos y la continuidad laboral, por lo que mantienen la permanencia en el edificio y han realizado múltiples movilizaciones al ministerio de Trabajo. Inclusive han iniciado pasos para poner la empresa bajo control de los trabajadores. Exigimos al estado que garantice el pago de los salarios caídos, la continuidad laboral con pago de salarios, condiciones de convenio y trabajo para los compañeros.

La lucha por la organización de Actionline

Por elección de delegados democráticas en todos los calls

Luego de reiterados reclamos, en dos de los tres edificios de Actionline en la ciudad de Bs. As. (Tacuarí y Viamonte), finalmente hubo elecciones donde se votaron 11 delegados.
Pero más allá de las malas o buenas intenciones de los postulantes, se hicieron sin que la directiva sindical pegara en cartelera la convocatoria que asegura la posibilidad de que se presenten todos los candidatos que quieran, realizándolas con lista única. Incumpliendo la ley sindical que establece con por lo menos diez días de anticipación a la elección, la publicación de la convocatoria en cartelera, momento a partir del cual los candidatos notifican su postulación y quedan cubiertos por un plazo contra el despido.
Como en el tercer edificio (Arribeños), se presentaron tres listas, y se rechazó la lista única con un petitorio masivo por elecciones democráticas, el sindicato postergó indefinidamente la elección (¡no vaya a ser que se pueda elegir algo!). Finalmente los trabajadores organizaron una "comisión de reclamos" -que nuestra agrupación saluda y apoya- que llevó múltiples peticiones ante la empresa, publicó varios folletos con reclamos y denunciase, funcionando como los delegados que nunca les permitieron elegir, y manteniendo ahora el reclamo de elecciones de delegados complementarias, ante el traslado masivo del personal de Arribeños -que se convertiría en el centro de oficinas- a los otros edificios, para asegurar que quienes nunca pudieron elegir sus representantes lo puedan hacer pero con elecciones democráticas, y no de nuevo con listas únicas como han vuelto a hacer en Tacuarí, a la mitad de los traslados, para evitar que se presentaran y votaran compañeros que iban a ser trasladados pocos días después.
Es fundamental luchar por la democracia sindical que la burocracia enquistada en los sindicatos y la patronale intentan evitar como la peste para asegurar nuestra explotación y sus negociados, por ello impulsamos y llamamos a los delegados a impulsar el método de las asambleas, donde los compañeros puedan resolver los reclamos y pasos a seguir, y luchamos por elecciones de delegados democráticas, con convocatoria legal y libre participación.

Publicado en "La Voz de los Call Centers", número 1, diciembre 2009.

Jornada Reducida: Que se cumpla el pago de la ley 26.474. Por el reconocimiento de la insalubridad

Desde enero rige en todo el país la Ley 26.474 por la que a los trabajadores de jornada parcial, que trabajen más de 32 horas semanales, se les debe pagar como jornada completa (48hs semanales) con todas las cargas sociales. Es decir que si por ejemplo un trabajador cumple una jornada de 36 hs, le tienen que pagar por 48hs. Para los telemarketers, esto pone al rojo vivo el reclamo por el reconocimiento del carácter insalubre de la tarea, y por lo tanto de la jornada reducida.
Lejos de esto -y con la vista gorda del sindicato de Empleados de Comercio- las patronales han presionado o engañado a miles de trabajadores modificándoles la jornada (llevándolos a menos de 32 hs. o 48hs.) para no tener que pagar más la hora. Otras empresas –junto con los directivos del sindicato y muchos delegados- directamente se han hecho los opas sin pagar nunca la diferencia, por lo que sus trabajadores tienen derecho a cobrar retroactivamente desde principio de año.
Esto se da en un contexto en que está ampliamente reconocido por numerosos estudios nacionales e internacionales (OIT, Conicet, UBA) el carácter insalubre de nuestro trabajo, lo cual plantea rigurosas limitaciones que deberían cumplirse para preserva la salud del trabajador (descanso obligatorio entre llamado y llamado, descanso visual cada 45 minutos frente a la pantalla, jornada máxima de seis horas diarias, etc), la insalubridad se agrava al sobre exigirse al empleado en busca de asegurar -con una comisión o un “adicional”- un salario que ya debería estar garantizado, o con el seguimiento (persecución) permanente por parte de los encargados.
Llamamos a los trabajadores y delegados a no aceptar los cambios horarios truchos, y reclamar (retroactivo desde enero) que se cumpla la ley y se paguen las 48 horas a quienes superan las 32 hs. semanales, esto será un primer paso por la lucha de fondo que tenemos por que se reconozca la insalubridad: estableciéndose una jornada de seis horas diarias, 36 semanales, con descansos de 15 minutos por hora, salario de jornada completa y jubilación anticipada.

Publicado en "La Voz de los Call Centers", número 1, diciembre 2009.

Teleperformance: la fórmula del "éxito"

Teleperformance ha informado con orgullo el crecimiento de sus ingresos en el tercer trimestre de 2009. Declaró ingresos por 425.5 millones de euros, contra 385.7 millones de euros de igual período del año anterior, o sea, un crecimiento del 8.4%. Esta algarabía de la empresa frente a sus clientes, y frente a la prensa financiera, contrasta con el ocultamiento total de cualquier información sobre el estado de la compañía ante los empleados. Y es natural: si dijera la verdad, no tendría excusas para despedir a nadie, para pagar salarios de miseria, ni para estar todo el tiempo exprimiendo hasta el final a sus empleados… y quedaría revelado el secreto de su éxito.

La sección de recursos humanos de la página de Teleperformance Argentina, es un reflejo de lo bien que le van a las multinacionales con el gobierno que se dice “nacional y popular”, y cómo mientras los trabajadores tenemos todas las “desventajas”, la empresa tiene todas las ventajas. Veamos:

"Argentina posee en promedio un 50% menos de impuestos a las ganancias … (los) Precios inmobiliarios en Argentina son claramente más bajos que aquellos en zonas urbanas de Estados Unidos … Los precios en Argentina nunca han sido tan bajos, asimismo continúan descendiendo".

"Hay 1.300.000 estudiantes en universidades de toda la Nación (de los cuales el 13% asiste a universidades privadas), y 400.000 en Buenos Aires. Ellos son típicos candidatos a convertirse en operadores telefónicos. Cerca de un tercio maneja una segunda lengua (…) Es importante destacar que los costos laborales en Argentina son hasta 10 veces más bajos que en los Estados Unidos".

Gobiernos forros de los capitalistas, sindicatos cómplices y entregados, superexplotación de la fuerza de trabajo: he ahí “la fórmula del éxito” del autoproclamado líder de los call centers. Organicémonos para pararle la mano.

Publicado en "La Voz de los Call Centers", número 1, diciembre 2009.

Balance de la lucha de ICT-Telecom

A mediados de año, mientras el país hablaba de la Gripe A (H1N1) y se publicaba un decreto nacional para evitar la propagación en los lugares de trabajo, esta empresa, que terceriza trabajo telefónico de Telecom, decidió no acatarlo y seguir trabajando como si nada pasara, mientras se confirmaban cada vez más casos de compañeros con Gripe A. Por ello los trabajadores de Telecom-Personal (*111), decidimos dejar de atender llamadas y nos reunimos en asambleas en la sala de descanso para reclamar desinfección del edificio y licencias a los grupos de riesgo.
Pese a las denuncias presentadas en los ministerios de salud y trabajo, la patronal yanqui en lugar de cumplir con las condiciones básicas que se reclamaban salió a atacar a los trabajadores. En las asambleas vio el “peligro” de que los laburantes comenzáramos a reclamar nuestros derechos y respondió militarizando el call con policía y seguridad privada, y despidiendo a 36 trabajadores con el aval del Sindicato de Comercio (SEC), que desde hace años tiene delegados truchos –jamás votados por los compañeros-, que responden a la secretaría de prensa del sindicato de comercio.
Al momento de pedirle un apoyo al SEC su respuesta fue sacarnos del sindicato con su patota. El sindicato telefónico también nos dio la espalda informándonos por boca de su secretario adjunto, que tenían un “acuerdo” de repartija de los trabajadores con Armando Cavelieri (secretario General de Empleados de Comercio) y que por lo tanto no podían hacer nada. Le importó poco y nada que fuéramos trabajadores de Telecom tercerizaron en forma fraudulenta para pagar salarios de miseria.
Los funcionarios del Ministerio de Trabajo sólo tomaban “actas”, siendo cómplices del proceder escandaloso de la empresa. Por otro lado, poco aportó un grupo llamado PTS y su “lista Violeta”, que primero deschavaron un trabajo de organización que veníamos haciendo los trabajadores sin intervención de su parte, y que luego instrumentó una política divisionista entre los despedidos.
Pero a partir de actos en las puertas del call, afichadas, piquetes y movilizaciones al Ministerio de Trabajo y en la puerta de Telecom, con el apoyo de la FUBA (Federacion de Centros de Estudiantes de la UBA), y agrupaciones sindicales de lucha, obligamos a la patronal a reincorporar a un conjunto de trabajadores. Y al día de la fecha, un grupo de los despedidos nos encontramos realizando un juicio de reincorporación contra los despidos discriminatorios y antisindicales. Una clara conclusión del conflicto es que los trabajadores sólo podemos confiar en nuestras propias fuerzas y el apoyo de las agrupaciones partidos y movimientos de lucha de nuestra clase.
ictseorganiza@hotmail.com

Publicado en La Voz de los Call Centers, número 1, diciembre 2009.